Conectando con el corazón del cliente
Haz lo que haces tan bien que ellos quieran verlo de nuevo y traer a sus amigos: Walt Disney.
¿Te has dado cuenta que algunos vendedores no solo tienen clientes sino además se vuelven amigos de ellos? Esto se debe a que cada vez que establecen una nueva relación con el potencial cliente conectan con este de manera emocional y racional. Hoy voy a compartir contigo algunos consejos para que puedas conectar con el corazón del cliente y logres crear un vínculo emocional genuino, que te permita cumplir con tus expectativas de ventas.
Interésate de manera genuina en las necesidades del cliente. Para que esto suceda debes de aplicar la técnica de venta consultiva que primordialmente consiste en entrevistar al cliente para conocer de manera profunda su problemática y necesidades. De esta forma no solo se sentirá escuchado, sino que además tú podrás entender lo que está necesitando y la manera en que lo ayudarás.
Cuando él percibe que........
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