Muito me preocupa um processo de ilusão do marketing que diversas organizações estão vivendo. Elas têm investido pesado em redes sociais e campanhas pelas mídias offline e nos pontos de vendas. Elas sentem que estão praticando marketing, mas ledo engano, elas estão apenas tentando fazer comunicação e deixando outras áreas do marketing em segundo plano. E eu quero explicar isso com exemplos práticos.

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Ensino do marketing: formando estrategistas, não executores

Está muito mais fácil estar ativa no Instagram, no Facebook, no LinkedIn. Ali se fazem promessas, oferecem-se as melhores condições, facilidade de acesso para a compra, ou experimentação, mas, será que elas realmente cumprem tudo aquilo que está nas mídias digitais e offline?

Ao analisar esses processos percebo que não há cumprimento do prometido, algo que efetivamente gere valor, e credibilidade por parte dos clientes. Contratar artistas famosos, usar o humor, ou imagens extraordinárias não geram resultado, se na hora da........

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