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‘Es por su bien, señor’

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01.04.2024
A mi salida del país tuve la precaución de ir personalmente a mi banco y pedir que habilitaran mis tarjetas de crédito. Me dieron las indicaciones para hacerlo en línea y aun así llamé para estar seguro de que todo marchaba. Sin embargo fallaron. Intenté entonces sacar dinero en efectivo y me fue peor, pues me lo negaron y quedé bajo sospecha. Me pidieron “cambiar la clave”. Lo intenté feliz de encontrar una solución, pero tampoco; me solicitaron datos que no tenía, como el número de otras tarjetas que había dejado y entonces pasé a someterme a unas preguntas de identidad, varias extrañas: nombre de mi primer colegio, de mi mascota, de mi tía más querida o........

© El Tiempo


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