Innovación en servicios tercerizados: el rol clave del liderazgo
Gerente General del Grupo EULEN Perú
Esto cobra particular relevancia en el sector de servicios tercerizados, en el que la capacidad de adaptarse y ofrecer soluciones creativas a los clientes marca la diferencia entre liderar y simplemente cumplir.
¿Cómo pueden los líderes fomentar esta innovación dentro de sus equipos, muchas veces diversos, descentralizados y multifuncionales?
Un liderazgo innovador comienza por crear un entorno para las personas se sientan escuchadas y valoradas.
De acuerdo con un estudio de McKinsey, los equipos que trabajan en ambientes de apertura y respeto........
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