Este tipo de situaciones no son aisladas. Existen empresas que permiten o incluso fomentan la manipulación de información en los niveles intermedios de gestión para evitar confrontaciones con sus empleados. Recientemente, conocí el caso de una compañía del sector financiero que, ante una crisis interna, recurrió a la desinformación como estrategia de contención. Supervisores aseguraban a sus equipos que los despidos eran solo rumores, cuando en realidad las listas de recortes ya estaban aprobadas. Cuando la verdad salió a la luz, la empresa no solo enfrentó un éxodo masivo de talento, sino también una crisis de imagen que repercutió en su credibilidad en el mercado. El silencio, la falta de respuesta y la manipulación de información generaron un daño que podría haberse evitado con una comunicación honesta........

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