Cuando los pagos se detienen, la confianza también. En una economía cada vez más digital, incluso unos minutos de interrupción pueden desencadenar un efecto dominó que afecta a comercios, consumidores y entidades financieras. Cuando una falla en una institución genera repercusiones en todo el sistema financiero, la lección es clara: los pagos electrónicos ya no son un servicio accesorio, sino una infraestructura de misión crítica para la economía. No se trata de frenar el progreso digital, sino de modernizarlo de forma intencionada. Esto implica diseñar infraestructuras con resiliencia e interoperabilidad desde el inicio, de modo que el mantenimiento planificado o los incidentes localizados no se conviertan en eventos que impacten a millones de personas.

En conversaciones recientes con bancos, procesadores y autoridades del ecosistema de pagos en distintos mercados de América Latina, hay un punto........

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