Algunos piensan que la gente inteligente se conoce por las inquietudes que son capaces de formular. Otros afirman que interesan más las respuestas que los interrogatorios. Un buen debate ofrece indagaciones atractivas con réplicas convincentes. El diálogo productivo combina negaciones, afirmaciones y soluciones. Si no integra esos tres elementos difícilmente ilustrará el sentido o el significado de la conversación.

Los grandes oradores plasman imágenes en la mente de quienes los escuchan, sin que quieran únicamente divertirlos, confundirlos, engañarlos, persuadirlos o convencerlos. La palabra es la llave capaz de abrir las puertas del........

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