Las situaciones complejas requieren decisiones certeras. Para vencer el tiempo de dificultad, la ruta necesaria y superadora del problema, tiene cinco momentos esenciales: Observación, análisis, diagnóstico, pronóstico y resolución. Si bien, no son instancias rígidas, porque se adaptan a las condiciones y urgencias, tener un plan siempre será mejor que improvisar.

¿Respiramos profundo en medio del afán? ¿Seguimos consejos y no nos precipitamos? ¿Acudimos a las personas adecuadas para encontrar ayuda? Las reacciones dejan evidencia de la madurez de tus convicciones. Cómo respondemos ante agresiones o dificultades, demostramos el nivel de........

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