Sosyal ticaret (S-Ticaret ya da Social Commerce), bu yeni iletişim çağının en popüler pazarlama ve satış araçlarından biri. Sosyal ticaret, geleneksel e-ticaret ile sosyal medya platformlarının birleştirilmesi sonucunda ortaya çıkan bir ticaret modelidir. Sosyal ticaret, ürün ve hizmetleri tanıtmak ve satmak için Facebook, Instagram ve Twitter gibi ağ sitelerinin araç olarak kullanılmasıdır.

Bir sosyal ticaret kampanyasının başarısı, tüketicilerin şirketin pazarlamasıyla retweetler, beğeniler ve paylaşımlar yoluyla etkileşime girme derecesi ile ölçülür. Günümüzde markalar sosyal ticareti markalı hashtagler oluşturmak gibi temel stratejilerden, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği hem web sitelerine hem de sosyal kanallara dahil etmek veya müşterilerin uygulama içinde ürün satın alabilecekleri sosyal alışverişi mümkün kılmak gibi daha gelişmiş tekniklere kadar çeşitli şekillerde kullanıyor.

E-ticaret ve sosyal ticaret arasındaki ilişkiye baktığımızda, sosyal ticaretin e-ticaretin bir parçası olduğunu söyleyebiliriz. Çünkü her ikisi de çevrimiçi ürün satışını içerir ve pazarlama stratejileri açısından birbirlerine benzerlik gösterir. Sosyal medya üzerinden yapılan satışlar, tüketicilere daha kişisel ve etkileşimli bir alışveriş deneyimi sunma potansiyeli taşır, bu da günümüz dijital pazarlamasında önemli bir rol oynar. Influencer Marketing; s-Ticaret kapsamında sayabileceğimiz bir diğer alan ise Influencer Marketing. Influencer; Facebook, Instagram, Twitter, Youtube vb. sosyal medya platformlarında yüksek takipçi sayısına sahip kişilere denir.

Influencer Marketing ise markaların tanınmış kişilere reklam vererek ürünlerini ve hizmetlerini tanıtmak için yaptıkları çalışmalarıdır. Markalar ürünlerini tanıtabilmek veya belirli bir ürünü öne çıkartmak için Influencer'larla çalışmaktadırlar. Influencer Marketing ile gerçek kişilerle müşteri adayları üzerinde marka bilinirliği ve güvenilirliğini artırma hedeflenir.

Bu modelde, sosyal medya platformları alışveriş deneyimini destekleyip teşvik etmektedir.

Burada kullanıcılar ürünleri inceleyebilmektedir, yorum yapabilmektedir, paylaşabilmektedir ve satın alabilmektedir. Bu tür ticaret, kullanıcı........

© Ekonomim