Tüm sektörlerde yatırımcıların rüyası, üst gelir grubuna çekici gelecek ürün ve hizmetler sunabilecek bir sisteme sahip olmaktır. Bir kuruluşun sürekliliği için öncelikle katma değer yaratacak bir arz ve buna bağlı sadık müşteri tabanı gerekir. Sadık müşteri yaratmanın yolu ise öncelikle mutlu ve verimli çalışanlara sahip olmaktan geçer.

Turizm tesislerinin büyük bir bölümü mevsimsel olarak hizmet verdikleri için, kadrolarına yeterli yatırımı yapma imkanı bulamıyorlar. Bunun sonucunda, eleman dönüşüm hızı artıyor ve yetişmiş eleman bulmak zorlaşıyor. Çalışanlar mutsuz olunca, hizmet kalitesi ve verimlilik azalıyor. Turizm sektörümüzün işveren markası yönetimine daha fazla ağırlık vermesi gerekiyor.

1971'de kurulan Barut Hotels, çalışanlarına yaptığı yatırımlarla dikkat çeken örnek bir yaklaşıma sahip. Barut Grubu, 2.800 oda ve 6.500 yatak kapasitesine sahip 8 oteliyle 3.500 kişiye istihdam sağlıyor. Geniş yeşil alanları, bahçeleri, ağaçları ve sanat eserleriyle farklılaşan bu tesislerde, otel yönetimleri faaliyetlerini ‘‘Mutlu çalışan – mutlu misafir’’ felsefesi ekseninde yürütüyorlar.

Grubun en yeni tesisi olan Didim Delice Yarımadası’nda, 200 dönümlük arazide konumlanan Anda Barut Collection da bu anlayışla yönetiliyor. Yaklaşık 150 milyon Euroluk bir yatırımla kurulan tesis 560 oda ve 14 villasıyla, 1188 yatak kapasitesine sahip. 850 kişilik (yazları 1000 kişiyi bulan) büyük bir çalışan kadrosuyla hizmet veriyor. Yetişkinler için özel tasarlanmış alanlar, geniş odalar, gurme restoranlar ve şık konaklama seçeneklerinin yanı sıra çocuklu aileler için eğlence parkı, su parkı, eğitici aktiviteler ve güvenli oyun alanları mevcut. Ege Bölgesinin en büyük toplantı salonlarından birisine sahip olan tesise, Bodrum-milas ve İzmir havaalanlarından erişmek mümkün. Didim çevresindeki antik kentler ve tarihi yapılar, Apollon Tapınağı, Didyma ve Milet Antik Kenti gibi önemli arkeolojik kalıntıların yanı sıra Bafa Gölü ve Eski Doğanbey Köyü benzeri noktalar tesisin cazibesi artırıyor.

Geçtiğimiz hafta Anda Barut Collection’ın altı aylık faaliyet dönemini kapsayan “çevresel, sosyal ve ekonomik” etkilerini bilimsel olarak ölçümleyen “Etki Raporu”nun sunumu için düzenlenen bir basın buluşmasına katıldım. Prof.........

© Ekonomim