The Institute for Crisis Management (Kriz Yönetimi Enstitüsü), her yıl kurum ve markaların yaşadıkları krizlere ilişkin basında çıkan haber ve hikayeleri takip ederek yaşanan krizleri analiz ediyor ve elde ettiği sonuçları yıllık kriz raporu olarak yayınlıyor.

Rapor, o yıl içerisinde en çok hangi konularla ilgili krizler yaşandığını gösteren bir kategorilendirmeyi ve o kategorideki krizlerin yıllar içindeki artış ve azalış oranlarını da içeriyor. Yani bir kurum ya da markanın başına hangi konularda dertler açılabileceği ile ilgili fikir edinmesi ve o konularla ilgili sorunları ya da eksiklikleri varsa düzeltmesi için de bir fırsat sağlıyor.

Enstitünün 2023 yılına ilişkin analiz sonuçları geçtiğimiz günlerde yayınlandı ve rapora göre toplam 1.977.722 kriz haberi kaydedilmiş. Yani geçtiğimiz yıl da dünya, şirketler, markalar krizlerle dolu bir yıl geçirmeye devam etmiş.

Aniden ortaya çıkan ve için için yanan kriz haberlerinin hacmi, neredeyse 50/50’lik bir bölünmeyle yine pek çok krizin gelmeden önce ben geliyorum diye bağırdığını bir kez daha ortaya koydu. Takip edilen 16 kriz kategorisinden sadece beşinin bir önceki yıla göre daha düşük sonucu vardı: kazalar, tüketici aktivizmi, yönetici işten çıkarmaları, cinsel taciz ve ihbarcılar.

Geçtiğimiz yıla göre azalma gösteren başlıklardan biri şaşırmama diğeri de mutlu olmama sebep oldu. Mutlu olduğum kısım, cinsel taciz kaynaklı krizlerin oranının geçtiğimiz yıla göre yarısından daha az olan oranı oldu. Cinsel taciz hikayeleri 2023’te toplam kriz haberlerinin yüzde 6.35’ini........

© Dünya