Önümüzdeki yıllarda şirketleri birbirinden ayıracak unsur, en fazla yapay zekâ uygulamasına sahip olmak olmayacak. En güvenilir yapay zekâ uygulamalarına sahip olmak olacak. Tıpkı sürdürülebilirlikte olduğu gibi…

Bir dönem neredeyse her şir­ket sürdürülebilirdi. En azından öyle görünüyordu. Web siteleri yeşile boyanmış, faaliyet raporları "çevresel etki" başlık­larıyla dolmuş, ürünlerin üzerine birkaç yaprak figürü eklenmişti. Oysa zaman içinde görüldü ki bu söylemlerin önemli bir bölümü gerçek bir dönüşümü değil, algı­yı yönetmeyi amaçlıyordu. "Gre­enwashing" olarak adlandırılan bu yaklaşım, yalnızca tüketicile­rin güvenini zedelemedi; gerçek­ten dönüşmeye çalışan şirketle­rin de görünürlüğünü azalttı.

Bugün benzer bir tabloyu fark­lı bir başlık altında izliyoruz. Bu kez rengi yeşil değil.

Anahtar kelimesi "yapay zekâ." (AI)

Artık neredeyse her ürün, her hizmet ve her şirket kendisi­ni "AI destekli" olarak tanımlı­yor. Sunumlarda yapay zekâ var, reklamlarda yapay zekâ var, yatı­rımcı toplantılarında yapay zekâ var. Peki gerçekten var mı? Yok­sa yeni dönemin en popüler pa­zarlama aracıyla mı karşı karşı­yayız?

Çünkü yapay zekâ bugün yal­nızca teknolojik bir gelişme de­ğil; aynı zamanda güçlü bir itibar göstergesine dönüşmüş durum­da. Şirketler yatırımcıya daha yenilikçi görünmek, müşteride güven oluşturmak ya da rekabet­ten geri kalmadığını göstermek için "AI" etiketini giderek daha fazla kullanıyor.

Ancak yapay zekâyı anlatmak ile yapay zekâyı gerçekten kul­lanmak arasında büyük bir fark bulunuyor.

Tam da bu nedenle dünyada yeni bir kavram........

© Dünya