En los últimos 15 años hemos constatado algo que ya no admite debate: las redes sociales polarizan. No es un efecto secundario, sino el modelo de negocio. Se sirven de la indignación, amplifican los extremos y monetizan la división. Del Arab Spring a la posverdad, de los antivacunas a las cámaras de eco, el algoritmo no falló; funcionó exactamente como fue diseñado. Sin embargo, hoy la inteligencia artificial (IA) nos ofrece una luz de esperanza: pasar de los extremos a la moderación, del relato al dato.

La semana pasada, el Financial Times publicó un estudio que merece atención. John Burn-Murdoch analizó miles de conversaciones con los principales chatbots -ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Grok- y encontró algo inesperado: todos empujan a los usuarios hacia posiciones más........

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