“Mi orquestador de Inteligencia Artificial (IA) me armó la presentación para el directorio en una hora”, me dijo un cliente hace unas semanas. Pero lo interesante vino después. “No solo eso. Me detectó cierres de negocio que no estaban facturados, facturas atrasadas que no estaban en cuentas por pagar, e inconsistencias entre los sistemas de gestión y los de operaciones”.

Ninguno de esos hallazgos era información nueva. Todos esos datos ya estaban en la empresa. Lo que la empresa no tenía era alguien -o algo- capaz de recorrerla completa.

Llevamos una década construyendo data lakes y data warehouses: depósitos donde la información se guarda, pero no se recorre. Sirven para responder la pregunta que alguien tuvo la lucidez de formular; no para detectar la pregunta que nadie hizo. Un estudio de HubSpot con 720 líderes........

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