Quando adquirimos um veículo automóvel, entramos na posse de um bem de consumo altamente complexo, com milhares de peças e muita eletrónica e que vai circular, transportando o condutor e os seus passageiros, cruzando-se com outros veículos e peões.

É, pois, fundamental garantir a segurança do seu funcionamento. Para o efeito, a Comissão Europeia é extremamente rigorosa nas questões da segurança rodoviária e os fabricantes de automóveis e as autoridades dos Estados-membros estão constantemente a fazer testes e a verificar o bom estado de funcionamento das viaturas. Quando os fabricantes descobrem um defeito num automóvel convocam os proprietários das viaturas através de uma carta registada, para se dirigirem aos concessionários por forma a efetuar gratuitamente a necessária reparação,........

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