Um empresário português que vive há alguns anos nos Emirados Árabes Unidos (EAU) começa, inevitavelmente, a olhar para Portugal com outra distância. Não com menos amor. Talvez até com mais. Mas com a lucidez de quem, estando fora, repara em coisas que antes lhe pareciam normais.

E há uma coisa aparentemente simples que lhe tem chamado a atenção no Dubai: as casas de banho.

Pode parecer estranho começar uma reflexão sobre países, liderança e gestão a falar de WC. Mas talvez não seja. Nos EAU, entra-se num centro comercial, num aeroporto, num restaurante ou num edifício público e encontra-se quase sempre o mesmo padrão: espaços limpos, cuidados, funcionais e permanentemente acompanhados. Há pessoas discretas, mas presentes, a limpar, repor, verificar e corrigir. Nada parece abandonado à sorte.

Durante anos ouvimos dizer que “o........

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