"Seu cliente já tomou a decisão antes de você abrir a boca"
A forma de vender está mudando — e, segundo especialistas, a decisão do cliente pode acontecer antes mesmo da primeira palavra ser dita. É com essa proposta que a Ektipos chega a Campo Grande trazendo ao Centro-Oeste um laboratório especializado em neuromarketing, com ferramentas e metodologias que unem neurociência, comportamento humano e estratégia comercial.
Fundada por Alexandre Artioli e Jefferson Pasa, formados pelo IBN (Instituto Brasileiro de Neuromarketing e Neuroeconomia) , a empresa aposta em estudos científicos para entender como o cérebro humano reage diante de campanhas, ambientes de vendas, anúncios e abordagens comerciais.
“Antes de qualquer argumento, antes de qualquer preço, antes de qualquer característica do produto, o cérebro do seu cliente já fez uma leitura. Ele avaliou se o ambiente transmite segurança, se a comunicação faz sentido, se a pessoa no atendimento passa confiança. Isso acontece em milissegundos”, explica Alexandre Artioli.
“Antes de qualquer argumento, antes de qualquer preço, antes de qualquer característica do produto, o cérebro do seu cliente já fez uma leitura. Ele avaliou se o ambiente transmite segurança, se a comunicação faz sentido, se a pessoa no atendimento passa confiança. Isso acontece em milissegundos”, explica Alexandre Artioli.
Segundo ele, muitas empresas ainda acreditam que estão vendendo apenas produtos ou serviços, quando, na prática, participam de um processo de decisão que começou muito antes.
“A maioria das empresas toma decisões baseada em achismo. Quando você começa a utilizar o neuromarketing, tudo muda”, acrescenta Jefferson Pasa.
“A maioria das empresas toma decisões baseada em achismo. Quando você começa a utilizar o neuromarketing, tudo muda”, acrescenta Jefferson........
