HomeAlle artikelenMijn GemeenteOpinieNACGeldAutoWonenGezondVan de lezer

Straks op tv: Supermarkthooligans, met de beste bodycambeelden

Binnenkort kun je bij Albert Heijn bodycams tegenkomen. En dan niet als bonusaanbieding in het schap. Nee, in verschillende vestigingen krijgen beveiligers een camera op het lijf, om agressieve klanten mee vast te leggen.

Helemaal nieuw is dat niet; Dirk van den Broek heeft al een paar jaar mensen met bodycams rondlopen. En toch verbaast het nieuws me nog. Zo’n winkel voor dagelijkse boodschappen beschouwde ik altijd als een vrij vredelievende omgeving. Het woord ‘supermarktoorlog’ sloeg toch op de concurrentiestrijd tussen de ketens, en niet op geweld in het gangpad voor blikgroenten?

Toch zijn er volgens de AH-leiding dagelijks incidenten. Bijvoorbeeld met klanten die het niet pikken dat een bepaald artikel niet voorradig is. Stennis schoppen vanwege uitverkochte uien? Heibel om haperende hagelslagaanvoer? Slaan vanwege een ontbrekende soort sla? Echt?

Waar kennen we dat soort agressie van? Van Marktplaats, natuurlijk

Waar kennen we dat soort agressie van? Van Marktplaats, natuurlijk

Misschien begeef ik me te weinig buiten mijn brave Brabantse bubbel, maar ik kan me zo weinig voorstellen bij de super als strijdtoneel. Hoewel ik dit soort agressie wél ergens van ken... Marktplaats!

Ook op die aan- en verkoopplek blijkt een deel van de gebruikers weinig terughoudend bij de verbale beoordeling van andermans aanbod. Met andere woorden: ze schelden elkaar verrot.

Er zijn zelfs sites die screenshots verzamelen, waarop je ziet hoe mensen zich bij de minste of geringste tegenslag schaamteloos laten gaan. ‘Hij is al verkocht, takkewijf!’ ‘Reageer anders........

© BN DeStem