İletişim, yalnızca kelimelerin aktarılmasından ibaret değildir. Asıl mesele, duymak ve anlamaktır. Bir mesajı karşıya aktarırken, jestlerimiz, mimiklerimiz, ses tonumuz ve hatta suskunluklarımız bile bu sürecin bir parçasıdır. Karşımızdakinin ne söylediği kadar, nasıl söylediği ve ne hissettiği de önemlidir. Empati, iletişimin altın anahtarıdır. Kendimizi karşımızdakinin yerine koyabildiğimizde, onun perspektifini anlayabilir ve bu sayede çok daha anlamlı bir diyalog kurabiliriz.

Modern çağın getirdiği en büyük sorunlardan biri de, teknolojinin iletişimdeki rolüdür. E-postalar, mesajlar ve sosyal medya........

© Amed Times