Enflasyonun devam ettiği, ticari belirsizliklerin ve makroekonomik ortamın değişken olduğu günümüzde, tüketicilerin U’inin yaşam maliyetlerinin artışından endişeli. Dahası artık biz tüketiciler satın almak kararımızdaki yegane kriter � oranla ‘fiyat’ olmuş durumda. Ekonomik belirsizlikler nedeniyle tüketiciler, artık daha düşük fiyatlarla alışveriş yapmayı tercih ediyor. Diğer yandan, tüketicilerin w’si fiyat artışları karşısında satın alma davranışlarını aktif olarak değiştiriyor.

Geçtiğimiz günlerde uluslararası danışmanlık şirketi ,EY (Ernst & Young) ‘15. Geleceğin Tüketicisi Endeksi’ çalışmasını yayınladı. Endeks, tüketicilerin alışveriş tercihlerini etkileyen temel dinamikleri ortaya koydu. Sevgili okurlar çalışmanın sonuçları çok çarpıcı verilerle dolu… Tüketiciler artık fiyat ve fayda odaklı hareket ediyor; marka bağlılığına dayalı alışveriş kararları geri planda kalıyor. Bu noktada markaların ise “marka değerini” tüketicilere kanıtlamada zorluk yaşadığı da görülüyor. Endekse göre; katılımcıların �'i, markaların mesajlarının tüketici ihtiyaçları ve........

© Akdeniz Gerçek