Wenn die falsche Bankerin anruft

Von Philipp Muntwiler

Telefonbetrüger kannte der Autor bisher nur vom Hörensagen. Nun haben sie auch seine Nummer in ihrem Portfolio. Das schreibt Redaktor Philipp Muntwiler.

Eine falsche Bankerin versuchte es mit einem Betrugsanruf.

Entspannt sitze ich zu Hause am Schreibtisch, als unser Festnetztelefon klingelt. Das ist insofern bemerkenswert, als ich kaum noch Anrufe auf diese Nummer erhalte – mit Ausnahme nervender Werbeanrufe. Auf dem Display erscheint die Hauptnummer einer mir bekannten Bank.

Nichts Böses ahnend greife ich zum Hörer und vernehme eine schlecht Hochdeutsch sprechende Person am anderen Ende: «Schpresche isch mit Errn Müntwilerrr?» – «Ja.» – «Ir ischt Monika Bergerrr von Raiffeisen Bonk.» Ich zögere, sie fährt munter fort: «Wir haben eine ungewöhnlische Tronsaksion von ihre Konto nach Doitschlond festgeschtellt.» Ach ja? Ich höre der Dame noch einige Augenblicke amüsiert zu, verrate ihr aber nicht, dass ich gar nicht Kunde der Bank bin, in deren Namen sie angeblich anruft. Doch schliesslich habe ich genug und beende das Gespräch kommentarlos.

Ich wusste, dass das ein Betrugsanruf war. Trotzdem möchte ich zur Sicherheit in der Online-Banking-App den aktuellen Kontostand überprüfen. Dann die Überraschung: «Der Server ist momentan nicht erreichbar. Versuchen Sie es später oder kontaktieren Sie unsere Hotline.» Ungläubig sitze ich vor meinem Smartphone. Ist das jetzt Zufall nach diesem seltsamen Anruf?

Der Unterbruch dauerte ein paar Stunden. Als ich am späteren Nachmittag doch ins Online-Banking komme, stelle ich beruhigt fest, dass nichts zu sehen ist von einer ungewöhnlichen Transaktion.

Nach meinem Feierabend schreibe ich meinem Bankberater eine Nachricht und schildere ihm den Vorfall. Er ruft mich am nächsten Tag an (nicht via Festnetz, sondern aufs Natel, wie er es immer tut) und bedankt sich für meine Meldung. Ich sei nicht der Einzige, der einen solchen Anruf erhalten und diesen bei der Bank gemeldet habe. Und ich hätte das einzig Richtige getan, nämlich den Anruf kommentarlos beendet.

Zum Glück sind diese Telefonbetrüger noch zu blöd, um sich mit dem Namen derjenigen Bank zu melden, deren Telefonnummer sie missbrauchen.

Bsetzistei ist die wöchentlich erscheinende Kolumne aus der Feder der Redaktorinnen und Redaktoren des Zofinger Tagblatts.

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