"24 часа" в мейла ти. Разберете големите новини от последното денонощие накуп

Важно е да се прави разлика между “социална услуга” и “хоспис”, в който възрастните се нуждаят от медицински грижи, казва изпълнителният директор на Агенция за качеството на социалните услуги

Още акценти от интервюто:

• В хосписа в София, чиято собственичка журналистическо разследване уличи като притежател на няколко имота на пациенти, открихме съмнителна декларация в досието на възрастен мъж. Сезирали сме прокуратурата
• Нито един нормативен акт не предвижда възможност ние да "затваряме" социална услуга. Но от началото на 2024 г. до средата на май тази година са прекратени 153 лиценза
• Най-честите нарушения са в документацията, приемане на хора, които не отговарят на профила на услугата, смесване на целеви групи, липса на индивидуална оценка

- Г-жо Тахова, правителството започна проверки на хосписи и домове за стари хора, след като разследване на Нова телевизия разкри как собственичка на хоспис в София се е сдобила с имотите на няколко пациенти. Агенцията проверявала ли е конкретния хоспис и какви са били резултатите от проверките?

- Екипът на Агенцията за качеството на социалните услуги (АКСУ) веднага се включи в тези проверки, като ние проверяваме това, което е в правомощията ни - дали се спазват стандартите, регламентирани в законодателството, по отношение на условия на живот и грижа, на персонал и др.

Конкретният доставчик “Дом Юлиана” ЕООД е проверяван през 2022 г. и през 2025 г. Дружеството е лицензиран доставчик за предоставяне на социалната услуга “Резидентна грижа” с целева група “Възрастни хора в надтрудоспособна възраст”.

При проверката през 2022 г. са установени множество нарушения, сред които предоставяне на услугата без сключени договори за нейното ползване, както и на хора с трайни увреждания, удостоверени с експертни решения на ТЕЛК. Те са извън целевата група, за която е предоставен лицензът на доставчика. На доставчика са издадени два акта за установяване на административни нарушения.

При тази проверка в досието на човек, ползващ социалната услуга, освен медицинската документация имаше и декларация, в която е посочено, че той взима сам всички решения за личността и имотите му. Такива декларации не са установени в досиетата на другите потребители. Наличието на такава декларация е индикация за потенциално разпореждане с имоти от трети лица, поради което сме уведомили Районна прокуратура - София. Дъщерята на този потребител е прекратила неговото настаняване в социалната услуга в деня на проверката.

За установените предпоставки за неспазване на трудовото законодателство е уведомена Изпълнителна агенция “Главна инспекция по труда”, която е извършила проверка и е наложила принудителни административни мерки.

При проверката през тази година е установено несъответствие на предоставяната социална услуга с нормативните изисквания и приложимите стандарти за качество. Липсва ефективна система за организация и управление на човешките ресурси с подходящи мерки за професионална подкрепа и личностно развитие на служителите и организация на работа с потребителите. Открити са несъответствия на сключените договори за ползване на социалната услуга с нормативните изисквания. Липсват данни, удостоверяващи лично заявеното желание на потребителите за ползването ѝ. Няма и съгласието на потребителите за предоставяне на личните им данни за изготвяне на индивидуална оценка на потребностите и индивидуален план за подкрепа. На доставчика е дадено задължително предписание за отстраняване на установените нарушения със срок на изпълнение до три месеца от влизането му в сила. Предстои проверка на изпълнението му.

- Как се проверяват социалните услуги?

- В рамките на контролната си дейност извършваме проверки на новосъздадени/новолицензирани социални услуги, на обстоятелства по подадените от кандидатите заявления за издаване на лицензи, планови периодични комплексни или тематични проверки, както и проверки по сигнали или самосезиране.

Когато в хода на........

© 24 Часа